#180 伯内斯，和后来那些操纵大众情绪的手

<p>不断反转的「事实」，极端表达的观念与爱恨，让共识越来越难以缔结......社交媒体时代，这些情况都并不稀见。但这真的只是社交媒体时代的问题吗？</p>

<p>本期节目，我们依然想从过去找到一些讨论线索。和新闻学学者<strong>董晨宇</strong>一起，我们谈到了许多历史上的小故事：比如在 20 世纪 20 年代，好彩香烟（Lucky Strike）为什么变成了女性追求自由的符号；弗洛伊德的外甥爱德华·伯内斯是怎么成为「现代公关之父」的；又或者是，一个乌干达的小孩，为什么能够在 Youtube 上迅速激起人们的同情？</p>

<p>借由社会心理学和传播学理论，我们在回溯历史的同时，也尝试理解一个朴素的问题——从古至今，大众情绪和观念形成的过程中，是什么样的「看不见的手」在操纵这一切？</p>

<p>当然我们在节目的最后，也讨论了我们作为个体，如何能保持独立和理想，少受到这些「手」的操控和影响。董晨宇老师也推荐了不少传播学书目，你可以在下方的 show note 中找到它们。</p>

<p>你也可以将这一期，看作为和方可成老师探讨的这一期<a href="https://etw.fm/172" rel="nofollow noopener"> 充满愤怒和假消息的社媒会好吗？我们去历史中找了找答案</a>的后续延展讨论。希望能给你带来更多启发。</p>

<p>▼主播<br />

<strong>徐涛</strong>，声动活泼联合创始人 </p>

<p>▼嘉宾<br />

<strong>董晨宇</strong>，中国人民大学新闻学院教师，微博@<a href="https://weibo.com/masspersuasion?topnav=1&amp;wvr=6&amp;topsug=1&amp;is_hot=1" rel="nofollow noopener">董晨宇RUC</a></p>

<p>▼主要话题 <br />

[3:15] 好彩香烟的故事：塑造大众观念是基于情绪而非事实<br />

[16:56] 「做内容是作加法，做人设是作乘法」<br />

[32:47] 狂热分子加入集体运动的原因<br />

[42:24] 「沉默的螺旋」越大，社会压倒性意见也会越明显<br />

[53:58] 技术在社会语境中有偏向性 <br />

[57:00] 对于公共讨论，「可被说服性」非常重要<br />

[01:06:34] 面向学生做媒介素养教育的尝试</p>

<p>▼相关节目<br />

<a href="https://etw.fm/172" rel="nofollow noopener">#172 充满愤怒和假消息的社媒会好吗？我们去历史中找了找答案</a></p>

<p>▼延伸阅读 <br />

<strong>爱德华·伯内斯</strong>：奥地利、犹太裔美国公共关系学家，著有《宣传》和《舆论的结晶》，被称为「公共关系之父」。<br />

<strong>艾维·李（Ivy Ledbetter Lee）</strong>：美国著名记者，公共关系职业的创始人之一。<br />

<strong>约翰·杜威（John Dewey）</strong>：近代美国教育思想家、 实用主义哲学家。<br />

<strong>沃尔特·李普曼（1889-1974）</strong>：美国作家、记者、政治评论家，传播学史上具有重要影响的学者之一。李普曼在他的报纸专栏和几本著作中评论媒体，最著名的是他在 1922 年出版的 <a href="https://book.douban.com/subject/27662713/" rel="nofollow noopener">舆论</a>。<br />

<strong>尤尔根·哈贝马斯（Jürgen Habermas）</strong>：德国当代最重要的哲学家之一，西方马克思主义法兰克福学派第二代的中坚人物，提出了公共领域理论。<br />

<strong>社会判断理论（Social-judgment Theory）</strong>：心理学家萨夫·谢里夫（MuzaferSherif）研究发现，人们根据已知的或已有的感觉来吸收、同化新信息，在此基础上对陈述形成可接受与拒绝的态度。<br />

<strong>认知失调理论</strong>：由美国社会心理学家费斯汀格提出，指一个人的态度和行为等的认知成分相互矛盾，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不适感、不愉快的情绪。<br />

<strong>沉默的螺旋</strong>：一个政治学和大众传播理论。主要观点为，如果人们觉得自己的观点是公众中的少数派，他们将不愿意传播自己的看法；而如果他们觉得自己的看法与多数人一致，他们会勇敢的说出来。而媒体通常会关注多数派的观点，轻视少数派的观点。于是少数派的声音越来越小，多数派的声音越来越大，形成一种螺旋式上升的模式。 <br />

<strong>人民公敌</strong>：挪威剧作家易卜生 1882 年创作的剧散文。 </p>

<p><strong>推荐书目</strong>：<br />

爱德华·伯内斯：<a href="https://book.douban.com/subject/26276002/" rel="nofollow noopener">舆论的结晶</a><br />

埃里克·霍弗：<a href="https://book.douban.com/subject/3057556/" rel="nofollow noopener">狂热分子</a><br />

李普曼：<a href="https://book.douban.com/subject/20473872/" rel="nofollow noopener">幻影公众</a><br />